





















NYHEDER
De bedste tilbud hos MARY
Ofte stillede spørgsmål
Har du spørgsmål er du altid velkommen til at tage kontakt til os i en af vores butikker eller kundeservice.
Hvor hurtigt leverer i ?
Vi bestræber os på at levere din ordre indenfor 2-5 hverdage.
Hvornår trækker i pengene for min ordre ?
Vi trækker først pengene for din ordren, når den er pakket og klar til at blive sendt. Indtil da er pengene reserveret.
Hvad sker der hvis en vare på min ordre er udsolgt ?
Hvis en eller flere varer på din ordre er udsolgt, vil vi tage kontakt til dig på mail eller telefon. Vi trækker kun penge for de varer som leveres.
Kan jeg annullere min ordre ?
Hvis du ønsker at annullere din ordre kan det lade sig gøre så længe ordren ikke er afsendt. Da bedes du hurtigst muligt tage kontakt til vores kundeservice på mail eller telefon. Hvis din ordre er afsendt har du mulighed for at returnere din ordre.
Hvordan ombytter jeg en vare til en anden størrelse ?
Hvis du ønsker at ombytte en vare til en anden størrelse, skal du returnere den købte vare og lave en ny ordre på den korrekte størrelse.
Koster det at returnere en vare ?
Hvis du benytter dig af vores returlabel koster det kr. 49,- at returnere en vare.
Du er altid velkommen til aflevere en vare som skal retur i en af vores butikker.
Hvor lang tid går der inden jeg får pengene retur for en returneret vare ?
Vi bestræber os på at håndtere returpakker indenfor en uge. I enkelte tilfælde kan der gå op til 14 dage. Fra vi har ekspederet din returvare går der 1-2 hverdage før pengene er på din konto.
Er der fragtfri levering ?
Hvis du handler for mere end kr. 499,- får du fragtfri leveret.
Vælger du af afhente din ordre i en af vores butikker er der altid fragtfri levering.
Kan jeg bytte en vare i en af jeres butikker hvis den er købt online ?
Handler du online kan varen uden problemer ombyttes i en af vores fysiske butikker. Du skal blot medbringe din faktura.
Har i samme udvalg i alle butikker ?
Udvalget af varer og størrelser varierer fra butik til butik. Hvis du er på jagt efter en bestemt vare anbefaler vi at du tager kontakt til den udvalgte butik eller vores kundeservice, så du ikke kører forgæves.